La Poste à la Tourelle se réinvente

La transformation de la poste, ne se limitera pas seulement à de nouveaux locaux. Elle s’accompagne également de nouvelles prestations pour la clientèle.

Avec un automate à colis, des conseils personnalisées et la possibilité d’accueil de partenaires dans un local indépendant, la Poste à la Tourelle devient un véritable centre de service. Un changement d’étage à l’intérieur à la fin du mois d’octobre, offrant un tout nouveau visage.

Moderne et chaleureuse, laissant une belle place au bois et aux couleurs claires, la filiale postale sera transformée en centre de service clientèle une fois les travaux terminés. Un seul objectif : accueillir et conseiller personnellement la clientèle, selon Frédéric Zbinden, responsable de l’équipe à la Tourelle.

Un guichet d’accueil permettra de proposer rapidement le service souhaité : déposer un colis, faire un abonnement téléphonique ou un paiement. Il y aura également un espace aménagé pour accueillir des entreprises partenaires, comme des banques ou des assurances.

Un véritable centre de services
Il y aura trois guichets en plus de celui dédié à l’accueil, dont un adapté aux personnes à mobilité réduite. Il y aura également un automate à colis qui sera disponible 24h/24 à proximité de l’entrée du centre. Les clientes et les clients pourront utiliser cet appareil pour envoyer et recevoir leur colis même en dehors des heures d’ouverture et le weekend.